Волонтерский штаб работает
С первых дней введения ограничительных мер и режима повышенной готовности в связи с пандемией коронавирусной инфекции в области региональный волонтерский штаб «Мы вместе» оказывает помощь пожилым и маломобильным жителям региона
Волонтеры помогают пожилым людям решить бытовые вопросы.
В него вошли волонтеры-медики, волонтеры Победы и представители Общероссийского народного фронта, которые помогали жителям всех муниципалитетов в покупке продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, выносе мусора, оплате коммунальных услуг и взаимодействии с социальными службами.
- В основной функционал волонтеров штаба входит помощь пожилым людям, находящимся на самоизоляции. Также помощь востребована и в лечебных учреждениях области. Например, волонтеры помогают оформлять документы в регистратурах медицинских учреждений, принимают звонки от населения в кол-центрах, обзванивают пациентов. Также добровольцы помогают врачам при работе с маленькими пациентами, - рассказал руководитель волонтерского штаба Артем Оралов.
После нового введения обязательной самоизоляции для жителей Ивановской области старше 65 лет в начале октября число обращений в волонтерский штаб «Мы вместе» вновь стало расти.
Пожилые люди стали чаще обращаться за помощью, хотя число заявок в разы меньше, чем в первую и вторую волну распространения коронавирусной инфекции. Об этом сообщил замначальника областного департамента образования Андрей Фролов, который курирует работу штаба.
- Мы возобновили работу штабов во всех муниципалитетах и стараемся оперативно отрабатывать заявки по прежней схеме, - отметил Андрей Фролов.
По его словам, после спада заболеваемости волонтеры продолжали помогать пожилым людям, но обращения были единичными. Если в летний период могла поступить одна заявка в неделю, то сейчас поступило более 20 заявок за три дня.
Волонтеры-медики, которые изначально составляли основу штаба «Мы вместе», решением бытовых вопросов больше не занимаются, а помогают только медицинским учреждениям. Но поскольку число заявок не такое большое, как в первую и вторую волну, штаб обходится имеющимися ресурсами.
- Мы справляемся теми силами, которые у нас есть, - подытожил Сергей Фролов.
Для того чтобы оставить заявку на помощь волонтеров, необходимо позвонить по номеру федеральной «горячей линии» 8-800-200-34-11 (звонок бесплатный). После этого заявка передается непосредственно по месту проживания заявителя. После поступления заявки в местный штаб оттуда сразу же свяжутся с заявителем для уточнения деталей обращения, назовут имя того, кто должен прийти, и в какое время. При посещении в целях безопасности гражданин может проверить, действительно ли к нему пришел волонтер, спросив имя и позвонив в штаб. Во время передачи продуктов и лекарств добровольцы всегда используют средства индивидуальной защиты - маски и перчатки. При этом каждый настоящий волонтер имеет специальный бейдж и фирменную экипировку организации, которую он представляет. Предварительный звонок заявителю - обязательный этап. Прежде всего уточняется список необходимого. После этого волонтеры отправляются по указанному адресу.
Добровольцы стараются не только приобрести все необходимое, но и по возможности идут именно в тот магазин, в который попросит заявитель. За каждую покупку предусмотрена строгая отчетность не только на местном, но и на федеральном уровне. Волонтеры обязательно фотографируют чек, прежде чем отдать покупки, после чего заявитель расплачивается деньгами. Обычно заявки добровольцы собирают до обеда, а после обеда осуществляют их выполнение.
Справка «НР»
Акция волонтерских штабов «Мы вместе» стартовала 21 марта 2020 года, ее организаторами выступили платформа dobro.ru, Общероссийский народный фронт (ОНФ) и ряд волонтерских организаций.
Волонтерские штабы работают в 85 регионах страны.
- В основной функционал волонтеров штаба входит помощь пожилым людям, находящимся на самоизоляции. Также помощь востребована и в лечебных учреждениях области. Например, волонтеры помогают оформлять документы в регистратурах медицинских учреждений, принимают звонки от населения в кол-центрах, обзванивают пациентов. Также добровольцы помогают врачам при работе с маленькими пациентами, - рассказал руководитель волонтерского штаба Артем Оралов.
После нового введения обязательной самоизоляции для жителей Ивановской области старше 65 лет в начале октября число обращений в волонтерский штаб «Мы вместе» вновь стало расти.
Пожилые люди стали чаще обращаться за помощью, хотя число заявок в разы меньше, чем в первую и вторую волну распространения коронавирусной инфекции. Об этом сообщил замначальника областного департамента образования Андрей Фролов, который курирует работу штаба.
- Мы возобновили работу штабов во всех муниципалитетах и стараемся оперативно отрабатывать заявки по прежней схеме, - отметил Андрей Фролов.
По его словам, после спада заболеваемости волонтеры продолжали помогать пожилым людям, но обращения были единичными. Если в летний период могла поступить одна заявка в неделю, то сейчас поступило более 20 заявок за три дня.
Волонтеры-медики, которые изначально составляли основу штаба «Мы вместе», решением бытовых вопросов больше не занимаются, а помогают только медицинским учреждениям. Но поскольку число заявок не такое большое, как в первую и вторую волну, штаб обходится имеющимися ресурсами.
- Мы справляемся теми силами, которые у нас есть, - подытожил Сергей Фролов.
Для того чтобы оставить заявку на помощь волонтеров, необходимо позвонить по номеру федеральной «горячей линии» 8-800-200-34-11 (звонок бесплатный). После этого заявка передается непосредственно по месту проживания заявителя. После поступления заявки в местный штаб оттуда сразу же свяжутся с заявителем для уточнения деталей обращения, назовут имя того, кто должен прийти, и в какое время. При посещении в целях безопасности гражданин может проверить, действительно ли к нему пришел волонтер, спросив имя и позвонив в штаб. Во время передачи продуктов и лекарств добровольцы всегда используют средства индивидуальной защиты - маски и перчатки. При этом каждый настоящий волонтер имеет специальный бейдж и фирменную экипировку организации, которую он представляет. Предварительный звонок заявителю - обязательный этап. Прежде всего уточняется список необходимого. После этого волонтеры отправляются по указанному адресу.
Добровольцы стараются не только приобрести все необходимое, но и по возможности идут именно в тот магазин, в который попросит заявитель. За каждую покупку предусмотрена строгая отчетность не только на местном, но и на федеральном уровне. Волонтеры обязательно фотографируют чек, прежде чем отдать покупки, после чего заявитель расплачивается деньгами. Обычно заявки добровольцы собирают до обеда, а после обеда осуществляют их выполнение.
Справка «НР»
Акция волонтерских штабов «Мы вместе» стартовала 21 марта 2020 года, ее организаторами выступили платформа dobro.ru, Общероссийский народный фронт (ОНФ) и ряд волонтерских организаций.
Волонтерские штабы работают в 85 регионах страны.
